媒体解读｜脚步丈量出的城市温度：潍坊精细治理的“一线哲学”

在潍坊，一场名为“用脚步丈量城市以精细提升品质”的专项行动，正将管理者的办公桌“搬”到马路上，试图用最原始的行走，求解现代城市管理的复杂方程式。这不仅是工作方法的转变，更透露出一种治理哲学的回归：城市品质，藏于街头巷尾的方寸之间，系于市民感受的细微之处。

从“问题等上门”到“脚步找问题”

长期以来，城市管理常陷入“突击整治-问题反弹”的循环。潍坊此次专项行动，核心是推动三个转向：由被动型向主动型、由管理型向服务型、由突击型向长效型。

“深入开展‘用脚步丈量城市以精细提升品质’专项行动，织密城市精细化管理网格，打通城市管理‘最后一公里’，是城管领域在城市治理理念、模式、手段上的探索创新，是推动城市治理向精细化、预防式、服务型转变的关键抓手。”潍坊市城市管理局党组书记、局长戴向波如此表示。

其逻辑起点，正是对“人民城市”内涵的深刻把握——当市民对干净、有序、安全、宜居的期待日益增长，管理者的视线就必须从文件报表，降维到井盖是否平整、树枝是否挡光、摊贩是否扰民这些具体的“烦恼”上。

为确保行动落地见效，行动建立了“1+1+1”三方联动体系：市局督导组“走街串巷”定期评价；局属单位对中心城区道路包干巡查；县市区则压实属地责任，确保每条路有人管、有人查。一套覆盖全域的敏感神经网络就此铺开，其动力源不是冰冷的指令，而是无数双行走在城市褶皱中的脚步，是一颗颗扎根一线、服务群众的初心。

“共性清单”与“区域答卷”

精细化管理，首在明确“管什么”。作为城市精细化治理的“总标尺”，潍坊市城管局立足全市实际，系统梳理形成《现场巡查共性问题清单》，涵盖了园林绿化、环境卫生、市政设施、市容秩序四大领域，从小到行道树缺株、路面纸屑，大到施工围挡破损、渣土车撒漏，事无巨细，构成了行动的“统一考卷”。

然而，精细化的要义更在于“怎么管”的因地制宜。立足不同区域的发展禀赋与民生需求，潍坊各县市区精准作答、各展所长，形成了“全市一盘棋、一区一特色”的治理格局，让精细化治理既有“力度”更有“温度”。

作为潍坊市中心城区的核心区，奎文区区领导带队开展“起底式”巡查，副科级以上干部包靠主次干道，推行“门前五包、五维协同”，发动商户共治，让“方寸之地”成为治理智慧的窗口；高新区的挑战在于商圈、校圈交织，人流密集，其答卷是健全“路长制+网格群”机制，推行“721工作法”——70%问题用服务解决，20%用管理解决，10%用执法解决。在整治市容的同时，更强调执法的温度与营商环境的优化；而作为县市代表的昌邑，则构建“市级统筹、街道联动、社区参与”的三级巡查网络，并注重“科技赋能”，利用智慧城管系统实现“智慧发现”，推动社会共治。

不同的区域禀赋，生发出不同的治理路径，但内核一致：让治理力量沉下去，让民众感受提上来。

“丈量”的背后

“用脚步丈量”，量的是街巷道路的距离，更是心与心的距离。它要求管理者摒弃“车窗调研”，以“市民视角”去感知城市的不便。

“让城管干部职工深入到城市管理第一线、最前沿，把办公室‘搬’到马路上，就是要让城管干部职工以‘脚步为尺’延伸服务触角，由‘被动等问题’变‘主动找问题’，在一线为民服务、解决实际问题中转变作风、改进形象、提升本领。”戴向波局长说。

这不仅是一场城市管理的实践探索，更是一次深刻的作风建设洗礼——能力在一线锻炼、问题在一线发现、矛盾在一线化解、形象在一线树立，既锤炼了潍坊城管队伍干事创业的责任担当，更构建了务实高效的治理方法论。

昌邑市提出的“在街头巷尾办公”，正是这种方法论的形象概括。更深一层看，这是一种成本不低却效益长远的投资。短期看，它需要投入大量人力进行地毯式巡查；长期看，它通过早期干预和源头治理，避免了小问题发酵成大麻烦，是将资源用在“刀刃”上的预防式治理。从“被动整改”到“主动守护”的质变，其枢纽正是这无数次的躬身而行。

山海微评：让“精细”成为城市的习惯

用脚步丈量城市，以精细提升品质，以初心守护民生。

潍坊的实践表明，城市精细化管理没有惊天动地的口号，唯有久久为功的沉潜。它考验的不仅是财力与技术，更是决心与恒心。“脚步丈量”是一种笨功夫，却可能是通往“精管善治”最扎实的路径。当每一处破损的井盖被及时修复，每一棵挡光的树枝被合理修剪，每一次占道经营被温情规范，市民对城市的归属感与幸福感，便在这些点滴积累中悄然生长。

未来的挑战在于，如何让这种“运动式”的专项行动，内化为常态长效的制度与城市文化。让“精细”从不间断的“行动”，转化为深入骨髓的“习惯”，这才是城市治理现代化命题中，最值得期待的“潍坊答卷”。

城市的美好，终将由无数个坚实的脚步共同走出。

编辑：叶涛 王婧

审核：于大龙 刘东宁