各县市区人民政府办公室,市属各开发区党政办公室,市政府各部门、单位:
为持续提升全市政府网站与政务新媒体建设管理水平,根据省政府办公厅有关工作要求,市政府办公室组织开展了2026年第一季度全市政府网站与政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下:
一、整体情况
总的来看,各级各部门能够认真落实国家和省、市关于数字政府建设和政务公开工作的部署要求,坚持需求导向,深化平台应用,创新服务模式,全市政府网站与政务新媒体管理运行水平稳步提升,在守牢安全底线、优化用户体验、提升传播效能等方面取得积极成效。
(一)检查情况
截至2026年3月底,全市纳入备案管理的政府网站59家、政务新媒体162个。本季度对上述网站和账号进行了全覆盖检查,政府网站和政务新媒体总体合格率均为100%。针对检查中发现的个别栏目更新滞后、内容表述不规范、发布日期超前等问题,已第一时间责成相关单位整改到位。
(二)网民留言办理情况
一季度,共收到中国政府网“我为政府网站找错”平台转来的网民留言6条,均在1个工作日内完成回复,按时办结率达100%。
(三)典型做法
各级各部门积极探索政府网站与政务新媒体建设管理新路径,在宣传引导、办事服务、功能优化等方面涌现出一批典型案例。
一是紧扣民生关切,安全宣传与便民服务深度融合。“潍坊应急管理”微信订阅号围绕春节安全保障与节后复工,推出“提醒+直播+动态”三位一体宣传模式,创新开设“开工第一课”线上直播,面向工贸、危化等重点行业开展复工安全培训,将安全知识精准送到企业一线。“潍坊三农发布”微信订阅号灵活运用“图片+文字”“长图+视频”等形式,新设“三农服务”“新春走基层”等栏目,年发布信息1300余篇,200余篇优质作品被省级以上媒体转载。“潍坊智慧城管”微信小程序聚焦市民春节需求,专项新增“年货大集”便民图层,精准标注中心城区38处传统大集位置与经营时间,实现便民信息一站式查询,将传统年味与智能科技深度融合。
二是聚焦数字赋能,政务办事与政策直达提质增效。“潍坊自然资源规划”微信订阅号坚持小而精,通过嵌入“读地云”“不动产一网通办”等实用模块,实现掌上查询、便捷办理,以轻量化、精准化服务擦亮政务品牌。“坊子之声”微信订阅号上线“坊便民”智能问答模块,整合政策文件、办事指南、高频咨询等数据,覆盖企业登记、社保医保等近700个高频事项,搭建精准高效的本地化政务服务知识库。“潍坊高新政务服务中心”微信服务号发布17个政务服务办事指南“微视频”,并链接“潍高智惠政务云厅”,推出线上“一对一”视频辅导功能,实现从“看文字”到“看视频”、从“单向查询”到“双向互动”的体验升级。
三是创新互动形式,政民沟通与助农兴农亮点纷呈。高密市政府网站创新“网站发布+开放体验”模式,依托“政府开放月”活动专题,精准服务“供销大集进机关”政府开放活动,通过专题发布预告、邀请网红达人现场直播助农,吸引800余名市民参与,带动消费5万余元,营造了喜迎新春、促消费、助农兴农的浓厚氛围。“临朐三农”微信订阅号打造“鸿雁讲堂”专栏,实地探访种养技术,邀请专家以短视频形式解答小麦春管、樱桃病害等难题,累计发布21期,浏览量破1.5万,有效打通农技推广“最后一公里”。
二、存在的问题
虽然全市政府网站与政务新媒体管理运行水平整体向好,但仍存在一些不容忽视的问题:
(一)网站内容维护仍有短板。部分单位网站栏目更新不及时、发布日期超前、历史数据清理工作滞后等问题依然存在。
(二)政务新媒体运营水平参差不齐。少数账号仍存在互动响应不及时、内容发布规范性不强、原创性吸引力不高等现象。
三、下一步工作要求
(一)举一反三,抓实问题整改。各级各部门要对照通报指出的问题,建立台账、压实责任,限期整改到位。要结合实际,探索建立政府网站与政务新媒体“健康档案”,对本单位“问题”网站与新媒体进行重点关注,开展全面自查,杜绝类似问题重复发生。
(二)创新路径,提升服务质效。鼓励政务新媒体在规范运营基础上,探索提升传播力、引导力、影响力的有效路径。探索建立主题发布日历制度和内容创意协作机制,尝试精准分众推送,持续提升选题策划、内容制作和互动沟通能力。
(三)守牢底线,确保安全运行。要严格落实网络意识形态和网络安全责任制,常态化开展网络安全宣传教育和应急演练。持续推进网站历史数据清理与栏目整合,对过时、无效信息进行归档或清理,对存在表述问题的历史网页进行修正或标注,切实消除安全隐患,确保政府网站与政务新媒体始终安全可靠、平稳运行。
潍坊市人民政府办公室
2026年3月25日
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