潍坊市人民政府办公室关于2023年第三季度全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报

各县市区人民政府办公室、市属各开发区党政办公室，市直有关部门、单位：

　　根据省政府办公厅有关工作要求，市政府办公室组织开展了2023年第三季度全市政府网站和政务新媒体运行情况检查。现将有关情况通报如下：

　　一、总体情况

　　今年以来，各级各部门认真贯彻落实省、市关于政府网站和政务新媒体健康有序发展总体部署，自觉强化政治引领，坚持严防风险与优化服务并重，持续加大政府网站和政务新媒体运维监管力度，总体保持高效稳定运行，为建设整体联动、高效惠民的网上政府发挥了重要作用。截至9月底，全市纳入备案管理的政府网站60家，4个县市区和12个市直部门门户网站成绩较为突出，9个县级网站和27个市直部门网站合格。全市纳入备案管理的政务新媒体账号796个，8个县市区、开发区和32个市直部门所属政务新媒体账号合格率达100%。共收到中国政府网“我为政府网站找错”平台转来的网民留言21条，全市按时办结率达100%。

　　二、存在的问题

　　（一）部分网站和政务新媒体建设不够规范。个别网站暗链、外链较多，存在安全隐患；部分网站存在空白栏目或未按要求更新栏目较多。有些政务新媒体账号内容维护力度不够，更新不及时；个别政务新媒体存在空栏目或功能无法使用等。

　　（二）部分开设单位发布审核工作有待加强。部分单位政府网站和政务新媒体内容发布审核制度执行不严，信息内容存在表述规范、错敏字词等；个别网站存在发稿日期弄虚作假行为。

　　（三）部分主管单位监管责任落实不到位。个别单位监管工作不力，“我为政府网站找错”网民留言办理时效低，有的存在答复内容质量差，有的存在明显语法、字词错误或答非所问现象；有的政务新媒体账号互动回应渠道不畅通，互动交流回复不及时；有的政务新媒体账号名称变更后未及时备案，个别账号注销后未及时下线关停等。

　　三、下一步工作要求

　　一要在完善功能设计，强化互动交流上下功夫。各级各部门要持续完善政府网站和政务新媒体栏目功能设计，围绕优化政务服务、强化政策解读、整合办事功能、提升企业群众办事查询便利度、满意度等方面开设、整合栏目，积极推动“搜索即服务”“政策智能推送”“智能问答机器人”等功能开发建设，鼓励各政务新媒体采取链接网站互动交流模块的方式开设互动留言类栏目，坚决防止因互动交流回复不及时导致一票否决等情况出现。

　　二要在深入开展账号摸排，提升运维管理水平上下功夫。各级各部门要严格按照前期下发的《关于对政务新媒体开设运行情况摸底排查的通知》要求，认真对照摸排对象，按要求做好数据采集汇总上报工作。对摸排出来的问题账号要做好备案，凡属于假借政府名义冒名开设的政务新媒体账号，主管部门应立即督促注销关停；凡属于应备案未备案的政务新媒体账号，主管部门应指导开设单位立即在全国政务新媒体信息报送系统中申请备案；凡属于应注销、应关停的政务新媒体账号，经上级主管单位同意后，在政务新媒体账号发布注销公告的同时申请平台注销并在备案系统中提交关停申请，注销完成后报主管单位履行关停程序；其他情形的根据省后续相关工作部署推进落实。

　　三要在学习借鉴先进经验，推动创新发展上下功夫。各级各部门要组织工作人员采取网上调研的方式，定期收集总结先进地区、先进单位的好经验、好做法，进一步开拓视野、增长见识，对于可复制、可借鉴的经验要积极列入网站和新媒体优化提升计划，并在全市政务公开大讲堂上组织推广学习。同时，各级各部门要不断提高创新意识，增强服务意识，强化责任担当，围绕中心工作，不断优化办事服务功能、畅通留言互动渠道、提升内容保障水平、强化日常监督管理，不断扩大我市政府网站和政务新媒体宣传力、影响力。

　　潍坊市人民政府办公室

　　2023年9月26日