潍坊市市立医院急诊科        裴娜

和谐，这个词，每个人都有不同的认识。

妈妈说：和谐是幸福的开端。

爸爸说：和谐是工作顺利，家庭和睦。

奶奶说：和谐是儿孙团聚，健康成长，幸福的生活。

老师说：和谐是人类与自然的沟通，包括与动物的和睦相处，爱护植物，爱护环境，尊老爱幼。

人民警察说：和谐是保证居民的人身安全，社会的稳定发展。

我不知道和谐的严格定义，但是我却要说：和谐是用我的爱来换取身边每个人的同心，用自己的爱心来温暖别人，互相帮助，互相信任。

和谐对一个国家的发展也如此重要，近年来，党中央明确提出来，构建社会主义和谐社会，是我国社会发展的战略目标。医院作为人民健康服务的机构，是构建和谐社会的一个重要角色，更承担了许多社会责任和义务，和谐医院的构建，已成为医院迫在眉睫的问题和大势所趋的目标。

潍坊市立医院，始建于 1952年，是一所历史悠久的老字号医院。经历了 55年的风雨洗礼，它曾经经历过磨难，遭受过冷漠，但是，今天的市立医院，已经是一所集医疗、科研、教学、预防、康复于一体的大型综合性医院，现在的医院里到处洋溢着和谐的气氛。

在我们医院里，院长、院领导积极深入工作，发扬主人翁精神，对职工平易近人，用先进的思想武装人，用感人的事迹鞭策人，尽最大限度满足各科室的现实需求，为员工和医院的发展创造了一个宽松、舒适的工作环境，难道这不是和谐的体现吗？

护理部紧抓质量关与技术关，不断激发大家的责任意识，让每个人的使命意识和主人翁精神在这个广大的平台上得到了充分的发挥，就在去年，“人性化服务“理念早已推广开来，在正确理念的指导下，我们的服务水平和技术含量有了质的飞越，难道这不是和谐的体现吗？

完善的评价制度，医院对职工不仅看业务水平，更注重综合素质的评价，制度面前人人平等，就在前不久的评价中，不光要有自我评价，而且都有评价别人的权力，学习别人的优点，看到自己的不足，与其说是考核，不如说是一次学习的机会，大家互相交流，在融洽的范围内共同进步，难道这不是和谐的体现吗？

在我们医院的门诊大厅里，设有导医台、咨询处，接受病人咨询，并提供开水和一次性水杯，为行动不便的患者准备了轮椅和平车，并且实行全程导诊、陪诊服务。如果你为排队交钱和取药而着急，那大可不必，我们实行了首诊医师负责制，您在每个窗口等候的时间不会超过 15分钟，难道这不是和谐的体现吗？

在炎热的七月，我们的医生和护士顶着高瘟，冒着酷暑，积极下乡镇、进社区为广大群众义诊， 20多天的时间，他们的足迹遍布了二十多个乡村、十几个社区，难道这不是和谐的体现吗？

我院的急诊科 24小时昼夜开诊，急救中心的电话呼叫不停，在接到急救电话 3分钟内迅速出车，医生和护士团结协作，及时救助，有条不紊，难道这不是和谐的体现吗？

医院的表演栏里，一张张大红色的表扬信，罗了一叠又一叠，表扬的是医生精湛的技术，是护士无私的关怀和护理，电视台也不只一次报道过我院的感人事迹，这又是一处和谐的体现。

这一处又一处地体现，都是在证明“和谐“这个词。其实，我们早就溶入了和谐的氛围内，我们走在了和谐的前面，走在了全市各大医院的前面，机会总是留给有准备的人，在今天，我们谨遵党中央的指令，积极构建和谐医院的今天，”和谐“这个词，我们已经并不陌生了，因为我们走在了和谐的前面，因为我们有准备。