近年来,潍坊供电公司认真贯彻市委市政府建设现代化强市的战略部署,积极服从、服务于全市的中心工作,为全市经济提供了良好的用电环境,受到了社会各界的充分肯定。不久前,被评为全市2007年度经济建设十佳服务单位。日前,潍坊供电公司总经理马士林就潍坊电力服务地方经济发展及行风建设等方面的问题,接受了记者专访。

    马士林说,潍坊供电公司是山东电力集团公司直属的大一型供电企业,担负着潍坊12个县市区的供电经营与管理任务,2007年公司完成售电量165.45亿千瓦时,位居山东省第三位。近年来,公司先后被表彰为“全国文明单位”、“全国电力用户满意企业”,连续3年被表彰为“全省政风行风建设先进单位”,先后荣获“潍坊市AAAA级诚信经营(服务)单位”和“五星级消费者满意单位”称号,并且多次在潍坊市行风测评和企业“双评”中名列前茅。

    谈到潍坊供电公司在电网建设方面做的具体工作时,马士林说,近年来,公司先后投入资金35亿元,实施了电网建设“1116”、“3109”和城农网改造工程,全市共增加变电容量427万千伏安,增加输电线路473公里,确保了全市电力可靠供应。目前,潍坊电网已拥有变电站56座,在全省率先实现了每个县(市、区)都有1至2座220千伏变电站的目标。

    谈到供电公司在优质服务方面的经验时,马士林说,优质服务一直是供电工作的生命线。具体工作中,做到了三点,即“完善体系、真情服务、强化监督”。投运了全省统一的营销技术支持系统,建成了现代化的客户服务调度中心、需求监测中心、电费结算中心和电能计量中心。在全省率先投运了95598客户服务系统,重点开展了“真情彩虹・和谐山东”优质服务活动,为千家万户提供优质、安全、快捷的供电服务。坚持外奖内罚,设立了专项举报奖励基金,在全社会聘用了行风监督员,敞开大门接受社会各界监督。加强了企业内部的督察,确保了各项便民服务措施的落实到位。

    谈到2008年潍坊供电公司在电网发展和优质服务方面的具体措施时,马士林说,新的一年,一是继续加快电网建设,实施“4117”工程,即新建、续建、改造、扩建4个500千伏变电站,新建、扩建、续建11个220千伏、7个110千伏输变电工程,计划总投资约30.1亿元,工程完成后,潍坊电网供电能力将由345万千瓦提高到435万千瓦。二是把提供高效、优质的供电服务作为企业的根本宗旨,致力于提供全员、全面、全方位、全过程的优质服务,为社会的和谐发展和繁荣稳定做出积极贡献。记者郭保礼