潍坊鲁中拖拉机有限公司是潍城区一家以生产加工农用拖拉机为主的民营企业,在经营中,公司负责人发现,同样是一种类型的拖拉机,名牌产品的市场份额和价格远远超过普通品牌,于是产生了争创名牌商标的想法。潍城工商分局得知这一情况后,在对这家公司进行考察后,将其列为重点培植对象,多次主动上门为其服务,协助其准备相关争创材料和参加争创活动,使其“鲁中”牌注册商标顺利通过了今年的山东省著名商标评审。目前,该公司产品已远销全国11个省区和美国、加拿大等10个国家,年销量21770台、销售额18199万元、利税1638万元,各项经济指标列全省同行业第二名。这仅仅是该局帮扶企业发展的一个缩影。近年来,为实施好商标战略,该局建议区政府下发了企业新创知名品牌奖励办法,制定了潍城区争创驰、著名商标三年规划,并与列入规划的31户企业建立包靠帮扶对子,对重点企业由主要领导亲自帮扶,从舆论宣传、教育引导和加强对名优品牌的保护等方面积极搞好扶持服务。目前,该区的“富氏”、“亿佰通”等8件商标相继通过了山东省著名商标认定,“崔”字商标近期也通过了驰名商标认定,全区有效注册商标已达到400件,较三年前增长55.6%,驰名商标发展到2件,省著名商标发展到10件,拥有驰、著名商标企业的总资产已超过14亿元。

    同时,该局还通过优化措施强化服务职能。不久前的一个下午,潍坊储运公司因业务急需变更登记事项,要在5点前办理完毕,该公司的解先生赶到该局登记大厅时已是下午三点半,因时间急、事先没有充分准备,按正常规定,办理完毕这项业务需三个工作日。工作人员在了解了情况后,马上对材料进行了审核并指导其及时进行了修正完善,在履行有关手续后,只用30分钟就为其办理了变更登记,从而使该公司一笔800万元的业务顺利成交。为做好区域经济发展的保驾护航工作,该局实行了行政指导、营业执照前置审批许可证到期预警和结对帮扶等制度,通过狠抓政务承诺、限时办结、首接负责等制度落实,大力缩短办事时限,提升服务效能,促进了全区企业的又好又快发展。

    该局针对民营企业招工难、劳动技术人员缺乏,而部分下岗失业人员却难以找到合适岗位的情况,积极为企业和下岗失业职工牵线搭桥,与区个私协组织多次联合开展民营企业用工招聘洽谈、技术人员供需见面等公益性服务活动,已累计帮助500余名下岗失业人员在50家民营企业实现了再就业,帮助企业引进技术人员140余名。

    针对弱势消费群体维权难问题,该局在全省率先开展了“真情奉献消费者”活动,以社会捐助等方式建立维权保护金,通过先行赔付和资助质检、诉讼、仲裁及律师费等形式,大力支持农民、残疾人等弱势消费群体进行消费维权,已先后为近50名消费者资助和先行赔付16万元。该局还组织开展了消费和谐进企业、进农村、进社区、进校园等“五进”活动,积极抓好和谐消费教育引导。依托党员干部现代远程教育网络,全面强化基层12315投诉举报网络建设,建立基层12315申诉举报联络站和消费者协会投诉站243处,对投诉举报快速处置,及时化解消费领域出现的矛盾纠纷。今年以来,已向消费者提供咨询服务1800余人次,受理投诉1300起,申诉264起,举报124件,为消费者挽回经济损失130余万元。(记者郭保礼通讯员王崇福庄世超)