为游客解决后顾之忧
“十一”黄金周期间,潍坊市旅游局将联合多个部门确保旅游安全和维护旅游市场秩序,使市民和外地游客能够在潍坊无忧无虑逍遥游。
据了解,黄金周期间,旅游、工商、物价、交通、消防等多个部门将重点确保游客的安全,从吃、住、游、购、行五大方面解决游客的后顾之忧。主要包括公路方面的交通安全,宾馆、景区、山林的防火安全,大型游艺设施和酒店、宾馆电器的安全,旅游接待单位的食品安全。另外,旅游局将联合工商、物价部门针对景点门票价格、服务质量等方面加强对旅游市场秩序的维护,打击各种坑蒙拐骗行为。
潍坊市旅游局负责人表示,黄金周期间,所有相关单位将全员上班,确保24小时信息畅通,及时处理旅游纠纷、旅游投诉等问题,确保游客在潍期间的安全,保证有序的市场秩序。(记者 徐炳涛)
物价部门加强旅游监督检查
9月28日,记者从潍坊市物价检查所获悉,“十一”期间是游客出行高峰,物价部门将对旅游相关的民航、铁路、公路、景点门票等的价格加强监督检查,以保证游客出行、住宿的舒适度和满意度。
据了解,国庆节之前以及期间与旅游相关的住宿、餐饮、购物、停车、景点门票等价格和收费都是检查的重点,各种乱涨价、乱收费的现象在告诫后不改的将被严处。物价部门要结合正在进行的价格服务进景区、进商场、进宾馆饭店、进客运场站等“价格服务进万家”活动,采用事先提醒告诫、市场巡查等方法,确保交通、旅游价格规范有序。
据潍坊市物价检查所相关负责人介绍,国庆期间值班人员24小时受理群众对价格、收费问题的投诉举报,及时反馈处理结果。对举报的价格问题,政策界限不明确或一时解决不了的,要做好解释工作。(记者 周锦江)