近期，群众拔打市长公开电话反映基层计划生育工作的问题明显增多。主要有以下几方面：

一、有些基层计生单位违规收取费用或借办证之机推销孕婴用品。一些基层计生单位在为群众办理准生证时，不向群众讲明公益金自愿交纳的原则，而是诱导群众交纳公益金，事后明白真相的群众表示有上当的感觉，认为是政府在“骗”钱，也有的硬性收取，不交就不给办证，收取的数额从几百元到几千元不等，群众对此意见很大。有的基层计生站在给群众办理新生儿落户手续时向群众收取费用，还有的收费后不开正式收据。有的乡镇计生站在办理准生证时要求群众必须购买他们的一些药品和仪器，还要求群众买保险，否则不给办理。这类问题较为普遍，各县市区都不同程度存在。

二、仍有不少地方对群众前些年交纳的计生押金、保证金(违约金)不按期退还，引起了群众不满。计生押金以及保证金是前几年计生工作的措施之一，现在已经取消，所收的押金也在逐步退还。但有一些乡镇计生站这方面工作不积极、不主动，群众多次催要也不退还，以各种理由推脱，引起了群众的强烈不满。还有的乡镇合并后，群众在催要押金的过程中被推来推去。

三、独生子女费不发放或相关待遇落实不到位。独生子女费是一种带有奖励性质的扶持政策，但有的乡镇长期不发放独生子女费，有的不经群众同意或在群众不知情的情况下，将独生子女费转为养老保险。这些政策的不落实，影响了群众对计生政策的信心，也影响了基层计生工作的开展。

四、有些城镇居委会、基层村借计生关系的迁入、迁出收费。随着经济的快速发展，人口迁移不断增多，随之产生的计生管理关系的变动也在不断增多，但有不少群众来电反映，他们到一些居委会（村）办理计划生育关系迁入或迁出手续时，被要求交纳一定数额的“管理费”，不交纳不给办理手续，这些单位的搭车收费行为，被群众误认为计生收费，是政府行为，给计生部门的形象造成了影响，工作上带来被动。反映这方面问题的来电较多，特别是城区内居委会有此问题的较多。

五、农村超生问题不少。受传统观念的影响，农村群众对计划生育工作认识不到位，个别地方的群众仍有超生二胎或三胎的现象，有的甚至是村干部带头超生。对这些超生户的处理都是以交纳一定数额的社会抚养金了事，容易使群众产生“交钱就能多生”的思想。另外，随着一些农村地区家庭收入的提高，抚养孩子能力的增强，这些家庭超生的现象也在增多，这是当前计生工作中出现的新现象。